Devolver los leads a la campaña en masa

Hola Skyleaders 👋✨

Acabamos de hacer que gestionar tus leads sea aún más fácil. Ahora puedes devolver leads a una campaña en masa, ahorrándote tiempo y clics. En lugar de devolver los leads uno por uno, puedes seleccionar varios leads a la vez y devolverlos al paso exacto de la campaña que desees — rápido y sin complicaciones.

Cómo devolver leads en masa

Hay dos formas sencillas de hacerlo, dependiendo de dónde estés trabajando. Puedes devolver leads en masa tanto desde los paneles de Leads como de Mensajes. El proceso es el mismo: selecciona tus leads, haz clic en Devolver a campaña, y listo.

1. Desde el panel de Leads

Selecciona los leads que deseas devolver y luego haz clic en el botón Devolver a campaña.

Serás dirigido a una pantalla familiar donde podrás elegir la campaña, el paso específico y la fecha y hora en que los leads deben reingresar al flujo. Una vez que hagas clic en Mover, los leads serán devueltos a la campaña seleccionada — así de fácil 🚀⚙️

❗No olvides que es crucial especificar la hora exacta para su reingreso en la campaña.

2. Desde tu Bandeja de entrada

El proceso aquí es igual de sencillo. Selecciona los leads, haz clic en el ícono de flecha que aparece en la Bandeja de entrada, y serán devueltos a la campaña usando la misma lógica mencionada arriba.

¿Qué pasa si hay un conflicto?

Si algún lead no puede ser devuelto, te mostraremos el motivo. Las razones comunes incluyen leads en lista negra, leads ya usados en la campaña de otro asiento del equipo, o pasos que no pueden aceptar esos leads.

Para revisar los leads con conflicto, por favor haz clic en Ver todo:

Una vez que revises todos los leads con conflicto, puedes elegir omitir, importar de todas formas o descartar la acción según el conflicto que aparezca 🧩🔍