Cómo devolver un lead a la campaña

¡Hola, Skyleaders! 🌟
 

En este tutorial, descubre cómo volver a interactuar con los leads devolviéndolos a su campaña original de Skylead o incluso a una nueva. Usa el panel de campañas, la página Todos los leads o la bandeja de entrada inteligente para volver a incorporar leads fácilmente. Establece un momento preciso o transfiere los leads a una campaña diferente para realizar un seguimiento más específico. ¡Optimiza la gestión de tus campañas y mantén tu alcance actualizado y receptivo! 🌟🚀

🤔 ¿Por qué devolver los leads a su campaña original?

Imagina que navegas sin problemas por tus mensajes de LinkedIn, solicitudes de conexión, InMails o correos electrónicos. De repente, ¡un lead responde! Ahora, en tu bandeja de entrada inteligente de Skylead, tienes tres opciones:

• Responder manualmente: Redacta una respuesta personalizada.
• Respuestas instantáneas: Usa una respuesta preestablecida para mayor eficiencia.
• Volver a incorporar a la campaña: Si parece lo adecuado, mueve fácilmente al lead al siguiente paso de su recorrido.

🔄 Tres formas de devolver leads a la campaña:

1. Directamente desde el panel de la campaña individual:
   Aquí eres el comandante de la campaña y vuelves a poner a los leads en el camino correcto.
2. En la sección «Todos los leads»:
   Donde se encuentran todos los leads de cada campaña.
3. Desde el chat (bandeja de entrada inteligente):
   Interactúa directamente desde tus conversaciones.

✏️ Desde una campaña individual

Ve a la sección «Campañas» y selecciona la campaña en la que se encuentra el lead específico. Haz clic en los tres puntos justo al lado de ese lead y pulsa el botón «Devolver a la campaña». Elige dónde devolver el lead según tus necesidades actuales.

📋 En la sección «Todos los leads»:

Ve a la sección «Todos los leads», haz clic en los tres puntos justo al lado del lead y pulsa el botón «Devolver a la campaña». Elige cualquier paso que tenga sentido según la respuesta del lead, la interacción anterior y lo que lógicamente sigue a continuación.

📥 Desde la bandeja de entrada inteligente:

¡Este podría ser tu método preferido! Entra en «Mensajes», selecciona la conversación y pulsa el botón «Devolver a la campaña». Es muy práctico ver la respuesta del lead y decidir el siguiente paso directamente desde la bandeja de entrada.

Recuerda que, si no eliges devolver el lead a la campaña, siempre tienes a tu alcance las Respuestas guardadas o las respuestas instantáneas, justo en la esquina inferior izquierda del chat.
 


🤔Marcar un lead (consejo adicional):

También puedes marcar uno o varios leads y seleccionar el botón «Devolver a la campaña», que aparecerá en la barra de herramientas superior después de realizar esta acción. Si deseas realizar una devolución masiva de varios leads, aquí puedes consultar Cómo devolver leads a la campaña de forma masiva.

⏰ ¡La sincronización es clave!

Cuando estés listo para devolver un lead a la campaña, es fundamental especificar la hora exacta de su reincorporación. Esta precisión garantiza que el lead se reintegre a la campaña exactamente en el momento especificado, en lugar de devolverlo en ese mismo instante. Además de la hora, también puedes elegir a qué campaña se devolverá exactamente el lead.
 

🤔 ¿Por qué mover un lead a un paso de una campaña diferente?

¡Aquí es donde se pone realmente interesante! También puedes mover un lead a un paso específico de una campaña diferente. Imagina lo siguiente: un lead responde positivamente a tu mensaje. Puedes trasladarlo rápidamente a una nueva campaña diseñada para este tipo de interacciones positivas. ¡Es como tener un carril VIP para tus leads más prometedores!

 

🚀 ¡Esperamos que este tutorial le dé un toque especial a tu experiencia con Skylead y facilite la gestión de tus campañas!

¡Feliz gestión de campañas y disfruta de tu aventura con Skylead! 🚀