Guida alla risoluzione dei problemi per il caricamento di file CSV

Ciao Skyleaders! 👋

In questo articolo, imparerai come risolvere i problemi di caricamento CSV in Skylead. Scopri soluzioni rapide per errori comuni come problemi specifici di riga, corretta denominazione delle colonne, evitare campi vuoti o duplicati e garantire formati URL corretti. Ottieni consigli su come salvare correttamente i file—soprattutto per gli utenti Mac—e comprendi i limiti dei file. Per problemi persistenti, il supporto Skylead è pronto ad assisterti. Pronto a ottimizzare i tuoi caricamenti CSV? Iniziamo! 🚀

1. Identifica l'Errore 🔍
   
   
   • Quel pop-up rosso è il tuo indizio! Ti dice esattamente dove Skylead ha individuato un errore nel tuo file. Fai riferimento al numero di riga indicato nel messaggio di errore e apporta le modifiche necessarie.
     
     
2. Controllo del Nome della Colonna 📝
   
   
   • URL dei profili: La tua colonna dovrebbe essere denominata profileUrl (con solo la "U" maiuscola).
   • Email: Assicurati di aver denominato la colonna email come email (tutto in minuscolo).
     
     
3. Nessuna Riga Vuota Consentita 🚫
   
   
   • Se l'errore menzionato in precedenza continua ad apparire e hai confermato che i campi 'profileUrl' e 'email' sono corretti, prenditi un momento per ricontrollare il tuo file per eventuali righe vuote non notate.
     
     
4. Nessuno Spazio Vuoto Consentito 🚫🌌
   
   
   • Per correggere gli spazi vuoti, copia tutto il testo (CTRL+A) e incolla (CTRL+V) in un nuovo file.
     
     
5. Evita Campi Duplicati 🚫🔁
   
   
   • Elimina tutti i campi duplicati mostrati nel messaggio di errore per prevenire errori futuri.
     
     
6. Verifica del Formato URL 🔗
   
   
   • URL standard di LinkedIn: Usa questo formato https://www.linkedin…
   • URL di Sales Navigator: Dovrebbero apparire comehttps://www.linkedin.com/sales/people/.
     
     
7. Requisito di Abbonamento a Sales Navigator 📡
   
   
   • Ricorda, non puoi caricare URL di profili Sales Navigator a meno che tu non abbia selezionato un abbonamento a Sales Navigator su LinkedIn.
     
     
8. Salvare Correttamente il Tuo File (Soprattutto per Utenti MAC) 💾
   
   
   • Assicurati che il tuo file sia salvato come file CSV.
   • Utenti MAC: Apri il tuo file in Google Sheets e salvalo come file CSV. In alternativa, in Numbers, cambia il delimitatore in una virgola (,) invece di un punto e virgola (;). L'app Numbers di MAC utilizza tipicamente i punti e virgola, ma abbiamo bisogno di virgole per Skylead!
     
     
9. Limite di Caratteri nei Campi ✂️
   
   
   • Assicurati che ogni campo, come nome e cognome, abbia meno di 50 caratteri.
     
     
10. Limite di Dimensione del File CSV 📊
    
    
    • Ricorda, c'è un limite di 5000 lead per file CSV.
      
      
      
      
11. Contatta il Supporto se Necessario 🆘
    
    
    • Se hai seguito tutti i passaggi e il problema persiste, il supporto Skylead è pronto a esaminare più a fondo il problema.
      
      

Se hai bisogno di assistenza nella formattazione del tuo file CSV, dai un'occhiata a questo utile articolo.

Speriamo che questa guida renda la tua esperienza con Skylead più fluida e piacevole! Se hai altre domande, siamo qui per aiutarti. Goditi il tuo viaggio con Skylead! 🚀