Guida alla Risoluzione dei Problemi per il Caricamento di File CSV

Ciao Skyleaders! 👋

In questo articolo imparerai come risolvere i problemi di caricamento dei file CSV in Skylead. Scopri soluzioni rapide per errori comuni come problemi specifici nelle righe, nomi corretti delle colonne, evitare campi vuoti o duplicati e garantire formati URL corretti. Ricevi consigli per salvare correttamente i file—specialmente per gli utenti Mac—e comprendi i limiti dei file. Per problemi persistenti, il Supporto Skylead è pronto ad aiutarti. Pronto a rendere più efficiente il caricamento dei tuoi CSV? Iniziamo! 🚀

1. Identifica l’Errore 🔍
   
    
   • Quella finestra rossa è il tuo indizio! Ti indica esattamente dove Skylead ha rilevato un errore nel tuo file. Fai riferimento al numero di riga indicato nel messaggio di errore e apporta le modifiche necessarie.
     
      
2. Controllo del Nome della Colonna 📝
   
    
   • URL dei profili: La tua colonna deve chiamarsi profileUrl (con solo la "U" maiuscola).
   • Email: Assicurati di aver nominato la colonna email come email (tutto in minuscolo).
     
      
3. Nessuna Riga Vuota Permessa 🚫
   
    
   • Se l’errore menzionato continua a comparire e hai confermato che i campi 'profileUrl' e 'email' sono corretti, prenditi un momento per ricontrollare il file alla ricerca di eventuali righe vuote non notate.
     
      
4. Nessuno Spazio Vuoto Permesso 🚫🌌
   
    
   • Per correggere gli spazi vuoti, seleziona tutto il testo (CTRL+A) e incollalo (CTRL+V) in un nuovo file.
     
      
5. Evita Campi Duplicati 🚫🔁
   
    
   • Elimina tutti i campi duplicati indicati nel messaggio di errore per prevenire errori futuri.
     
      
6. Verifica del Formato URL 🔗
   
    
   • URL LinkedIn standard: Usa questo formato https://www.linkedin…
   • URL Sales Navigator: Devono essere di questo tipo https://www.linkedin.com/sales/people/.
     
      
7. Requisito di Abbonamento a Sales Navigator 📡
   
    
   • Ricorda, non puoi caricare URL di profili Sales Navigator a meno che tu non abbia selezionato un abbonamento Sales Navigator su LinkedIn.
     
      
8. Salvataggio Corretto del File (Specialmente per Utenti MAC) 💾
   
    
   • Assicurati che il file sia salvato come file CSV.
   • Utenti MAC: Apri il file in Google Sheets e salvalo come file CSV. In alternativa, in Numbers, cambia il delimitatore da punto e virgola (;) a virgola (,). L’app Numbers di MAC usa tipicamente il punto e virgola, ma per Skylead abbiamo bisogno della virgola!
     
      
9. Limite di Caratteri nei Campi ✂️
   
    
   • Assicurati che ogni campo, come nome e cognome, contenga meno di 50 caratteri.
     
      
10. Limite di Dimensione del File CSV 📊
    
     
    • Ricorda, il limite è di 5000 lead per file CSV.
      
      
      
       
11. Contatta il Supporto se Necessario 🆘
    
     
    • Se hai seguito tutti i passaggi e il problema persiste, il Supporto Skylead è pronto ad approfondire il problema.
      
       

Se hai bisogno di assistenza per formattare il tuo file CSV, dai un’occhiata a questo utile articolo.

Speriamo che questa guida renda la tua esperienza con Skylead più fluida e piacevole! Se hai altre domande, siamo qui per aiutarti. Buon viaggio con Skylead! 🚀